EMPRESA

PARA CUMPLIR NUESTRO OBJETIVO DE POLÍTICA DE CALIDAD, NUESTRA EMPRESA ESTÁ PRACTICANDO COMO SIGUE

• Para lograr nuestra meta de política de calidad, estamos implementando de la siguiente forma. Continuamente mejoramos la efectividad de nuestro sistema de dirección de calidad cumpliendo y implementando los requisitos estándares y los requisitos son establecidos por nuestra empresa.
• Cumplimos los objetivos de calidad y damos nuestro mejor esfuerzo para lograr.
• Apuntamos a satisfacer a los clientes primero al cumplir sus requisitos y al reflejarlos en el sistema de dirección de calidad.

Objetivo de QA.

Solamente nuestras cámaras de goma de butilo fabricadas y vendidas por Dong-Ah tiene un sistema de seguro de calidad y se cumple la ley de protección al cliente al extranjero. Todos los productos debido a las fallas de fábrica se puede recompensar y reemplazar dentro del periodo de garantía pero la recompensación por las fallas de productos por el mal uso o negligencia es probablemente limitado.

NORMA DE GARANTÍA DE CALIDAD

• Período de QA. : La garantía de 2 años en condiciones normales de almacenamiento.
• El objetivo : Todas las cámaras de butilo fabricadas y vendidas por DONGAH TIRE
• Compensation Criteria : Reemplazo o compensación de monto si se determina que es un error de fabricación.
• Excepción
  • Si las condiciones del uso son claramente equivocadas por los usuarios.
  • Fuera de período de garantía.
  • Defecto debido a la falta de presión de aire.
  • Montaje deficiente.
  • Daño por protectores o bordes.
  • Daño por almacenamientos o uso.
  • Rotura por cámaras dañadas.
  • Cuando usa las cámaras con el uso diferente o specificaciones diferentes.
  • Crecimiento anormal causado por fiebre.
  • Cámaras parcialmente tratadas por daños.
• Obligaciones de los clientes.
  • Para implementar el sistema de seguro de calidad, los clientes deben cumplir las siguientes obligaciones.
    • Cuando solicitan la recompensación de producto, deben mostrar los productos fallados al distribuidor o nuestros representantes de ventas y mostrar el periodo de uso, el propósito de uso y cómo occurió el problema y el ambiente de instalación.
• Precauciones al manipular el producto.
  • Almacenen los productos en caja y guárdenlos donde no esté expuesto a la luz. No usen herramientas afiladas como cuchillos y ganchos cuando manejan la caja del producto.
  • Al instalar el producto, verifiquen y limpien el protector y el interior del caucho.
  • Está rohibido su uso para otro tamaño que no sea el del caucho indicado en el producto y la caja.
• EL CONTACTO
  • SOLICITUD DE COTIZACIÓN, SOLICITUD DE COMPENSACIÓN, MÉTODO DE MONTAJE, CONSULTA DE PRODUCTO, CAMBIO DE CONTRATO, OTROS COMENTARIOS DE LOS CLIENTES
    • EL TELÉFONO : +82-55-370-7741~5
    • EL CORREO : trade@dongaitre.co.kr
    • DIRECCIÓN : GYEONGNAM YANGSAN-SI YUSANDONG 11GIL 11 DONGAH TIRE LA FÁBRICA DE YUSAN
• SISTEMA DE CERTIFICACIÓN DE CALIDAD
  • ISO 9001 : 2015
  • KS (KOREA STANDARD) : KTR-18-0354
  • SNI (INDONESIA NATIONAL STANDARD)
  • BIS (BUREAU INDIAN STANDARDS)
  • ※ AVÍSENNOS ANTEMANO SI QUIEREN MOSTRAR LA MARCA DE CERTIFICACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y LAS CAJAS.